โดยองค์การบริหารส่วนจังหวัดลำปางได้เปิดให้บริการประชาชน โดยเปิดให้ยื่นชำระภาษี/ค่าธรรมเนียมบำรุงองค์การบริหารส่วนจังหวัด ภาษีน้ำมัน ยาสูบ ค่าธรรมเนียมโรงแรม รวมทั้งเปิดให้บริการรับเรื่องราวร้องทุกข์ให้คำปรึกษาด้านกฎหมายแก่ประชาชน ณ เคาน์เตอร์บริการประชาชนจังหวัดลำปาง ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซีลำปาง

ทั้งนี้ ในการตรวจประเมินดังกล่าวสืบเนื่องจากสำนักงานจังหวัดลำปาง ซึ่งเป็นเจ้าภาพหลักในการพัฒนาเคาน์เตอร์บริการประชาชนจังหวัดลำปางตามแนวทางการรับรองมาตรฐานของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) และได้สมัครเข้ารับรองมาตรฐานฯประจำปี พ.ศ.2560 จึงต้องเข้ารับการตรวจประเมินดังกล่าว.