โดยเคาน์เตอร์บริการประชาชนจังหวัดลำปาง ดังกล่าวได้รับมอบโล่และตรารับรองมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก (GECC) หน่วยงานที่ผ่านการรับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวกประจำปี 2560 ซึ่งเป็นสัญลักษณ์แสดงถึงการให้บริการประชาชนของหน่วยงานภาครัฐที่มีการให้บริการสะดวกรวดเร็วเข้าถึงง่ายตามนโยบายของรัฐบาล

ทั้งนี้ ในส่วนขององค์การบริหารส่วนจังหวัดลำปาง ให้บริการรับชำระภาษีบำรุงองค์การบริหารส่วนจังหวัด จากสถานค้าน้ำมัน ยาสูบ และโรงแรม ทุกวันที่ 1-20 ของทุกเดือนในวันและเวลาราชการ และให้คำแนะนำปรึกษาด้านกฎหมาย รับเรื่องร้องทุกข์ร้องเรียน ทุกวันพฤหัสบดี

อีกหนึ่งของการให้บริการเชิงรุกขององค์การบริหารส่วนจังหวัดลำปาง เพื่อความสะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย ใกล้ชิดประชาชน.